Você já se hospedou na casa de um morador local durante as suas viagens? HomeExchange é uma plataforma que possibilita se sentir como um morador local em vários destinos do mundo.
Nós nos hospedamos assim no Vale do Colchagua, Chile, e foi sensacional. Isto porque nossa anfitriã fazia pratos locais com receitas de família para nós provarmos, e ligava diretamente para o taxista amigo dela que cobrava preços mais em conta para nos levar nas vinícolas.
Mas na época, pagamos o aluguel em dinheiro, e a vantagem da HomeExchange é que essa troca pode ser mútua, e através de GuestPoints.
Quer entender como funciona? Então leia até o final e confira todas as informações sobre a troca de casas.
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HomeExchange: como funciona, tipos de troca, como cadastrar, como ganhar pontos e dicas
Como funciona a Plataforma Home Exchange?
Com mais de 450 mil casas em 187 países, a HomeExchange é líder mundial em trocas de casas. Aliás, esta é justamente a tradução do nome: troca de casas. É uma forma de se hospedar muito popular na Europa, em que você economiza com hospedagem e pode vivenciar experiências autênticas.
Com princípios de hospitalidade, comunicação, gratidão e outros, a proposta da plataforma é proporcionar uma vivência real com pessoas locais, que podem, inclusive, tornarem-se seus amigos.
O cadastro é gratuito, mas para finalizar uma troca é preciso pagar uma assinatura anual que custa EUR 160 (nov/2023). No nosso caso, o valor correspondia a cerca de R$ 900 com IOF.
Esse valor de anuidade é vantajoso quando você pretende viajar para locais com altos custos de hospedagem, ou pretende viajar várias vezes no período de um ano.
Por exemplo, nós consultamos hotéis em Paris, e para opções sem café da manhã e a cerca de 4km ou mais da região central, o valor para 6 diárias para duas pessoas estava em torno de R$ 3500,00, levando-se em conta apenas opções com avaliação 8.0 ou mais na Booking.
Com os 1550 GuestPoints que consegui com meu cadastro, era possível pagar as 6 diárias no apartamento de um anfitrião perto do centro de Paris, e a economia seria de mais de R$ 2500,00.
Tipos de troca na HomeExchange
- Troca Recíproca: você também hospeda em sua casa a pessoa que vai te hospedar na casa dela. Essa troca recíproca pode ser simultânea ou não. Na troca simultânea vocês trocam de casa ao mesmo tempo, e na troca não-simultânea, vocês viajam em épocas diferentes.
- Troca não-Recíproca: o anfitrião da casa em que você vai se hospedar não está interessado em vir à sua casa. Nestes casos, ainda é possível oferecer uma quantidade pré-determinada de GuestPoints por noite como “forma de pagamento”. Seu anfitrião juntará esses GuestPoints na conta dele para usar em ocasiões em que quiser se hospedar na casa de alguém.
Passo a passo para criar e usar sua conta
1) Clique aqui e abra a página da HomeExchange.
2) Se inscreva, preencha os dados solicitados e crie seu perfil com o máximo de informações que for possível (seja detalhista). Não se preocupe, pois alguns dados serão confidenciais.
Você vai preencher sobre seus destinos favoritos e com quantas pessoas você viaja (seus familiares).
À medida que completa seu cadastro e o cadastro de sua casa, você ganha GuestPoints para usar. Ao todo, eu acumulei 1550 GP.
Veja abaixo:
3) Comece a pesquisar os destinos do seu interesse. Você precisa preencher o destino, data de chegada e data de partida, e número de pessoas. Depois, pode optar por:
- qualquer tipo de troca
- troca recíproca
- ou troca por GuestPoints
Mas também pode usar filtros como “tipo de casa”, “tamanho ou número de quartos”, “localização”, se é “indicada para crianças” ou não, entre outros filtros que ajudarão a encontrar algo mais específico.
É possível escolher casas principais (em que os donos moram e podem estar lá durante sua estadia), ou secundárias (que os donos não moram ou não estarão lá durante sua estadia).
Navegue pelas opções, confira informações de localização e informações sobre a casa e os anfitriões.
Fizemos as duas experiências e, em ambas, deu tudo certo!
Nós demos preferência para membros verificados, ou seja, que enviaram documentos de identidade e comprovante de residência da mesma forma que nós fizemos. Você encontra essas informações no perfil do anfitrião.
4) Ao encontrar algo que atenda às suas expectativas, entre em contato com o proprietário clicando no botão “CONTATO”. Escreva uma mensagem e clique em “ENVIAR MEU PEDIDO”.
Você pode enviar mais de um pedido e aguardar as respostas. Normalmente, a média é de 15 contatos até obter uma resposta positiva. A vantagem é que se você entrar em contato com 10 pessoas já ganha 250 GP.
5) É natural que você também receba propostas de outros membros da Plataforma. E você pode editar o calendário de disponibilidade de sua residência deixando livre apenas as datas em que pode receber alguém. Ainda assim, você poderá avaliar um pedido e aceitar ou negar. Mas sempre responda aos outros membros.
5) Sempre que um anfitrião aceitar o seu pedido, prossiga a conversa dentro da plataforma e acerte todos os detalhes. Isso é muito importante para que você sinta segurança durante toda a negociação.
6) Uma vez que a troca tenha sido pré-aprovada pelo anfitrião, o convidado pode finalizar a troca clicando no botão “FINALIZAR” no canto inferior direito.
Você verá o status da troca como “FINALIZADA” e poderá conferir “Detalhes da troca”, onde estarão informações de contato do anfitrião. Tanto anfitrião quanto o hóspede precisam finalizar a troca.
7) Depois que a troca estiver confirmada por ambos, anfitrião e convidado terão acesso aos contatos um do outros (e-mail, WhatsApp…) para combinar horários de chegada e partida, envio do endereço e outros detalhes.
Outro detalhe importante, é que seu cartão cadastrado na plataforma precisa ter pelo menos US$ 500 livres para um depósito caução em caso de roubo ou danos na casa (veja como funciona no tópico “garantias”).
A plataforma envia um e-mail alguns dias antes da viagem dando dicas de como acertar todos os detalhes da troca.
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Como foi nossa experiência com HomeExchange
No nosso caso, quando usamos HomeExchange em Dresden, combinamos o horário com a anfitriã, pois ela estaria nos esperando para dar uma chave extra e explicar as regras da casa.
Ela mostrou o banheiro, o quarto onde iríamos dormir, como funcionavam os aparelhos da cozinha, o descarte de lixo, e disse que poderíamos usar qualquer coisa da despensa ou geladeira, desde que repuséssemos no final da estadia. Ela e sua família foram hospitaleiros e simpáticos.
Em outra experiência com HomeExchange, em Paris, a família residia na casa, mas não estava lá durante nossa estadia. Conversamos por ligação no WhatsApp e ela nos passou todas as informações e regras da casa, bem como o código para abrir o portão principal, e explicou onde estaria a chave.
Não conhecemos a família parisiense pessoalmente, mas todo o processo de comunicação foi muito fácil e deu tudo certo durante nossa estadia. Eles deixaram torradinhas, pastinhas, um queijo e um vinho para nós!
A casa deles era ao lado de um mercado e de três boulangeries, então, compramos tudo para o nosso café da manhã nesses lugares.
Em ambos os casos, os anfitriões explicaram direitinho como chegar de transporte público, e deram dicas de lugares para comer ou comprar algo no bairro.
Valeu a pena usar HomeExchange?
Sim! A plataforma é fácil de usar, e é bastante confiável (tem zero reclamações no Reclame Aqui – nov/2023).
Para nós, representou uma economia de mais de R$ 3500,00 em hospedagem na EuroTrip.
Além disso, a HomeExchange tem suporte eficiente e diversas garantias (veja abaixo).
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Suporte e garantias da HomeExchange
A plataforma HomeExchange mantém uma equipe internacional disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através do e-mail [email protected], e do chat. Veja todas as formas de contato aqui.
Em caso de qualquer incidente, a HomeExchange assumirá a mediação entre o anfitrião e o convidado, para encontrar uma solução personalizada.
Se você é hóspede e seu anfitrião cancelou a reserva, ou se o local não corresponde ao que estava descrito, você terá apoio para ser realojado por outro anfitrião, ou pode obter uma compensação de até 120 USD /por noite para se hospedar em outro lugar.
Além disso, a plataforma tem garantias em caso de roubo e danos que vão até US$ 1 000 000, para além dos US$ 500 de depósito de garantia (caução) que é preciso fazer ao finalizar uma troca.
Confira as garantias os termos de uso para entender tudo.
Quando se hospedar na casa de alguém, trate-a como se fosse sua. Respeite o espaço, as regras e todos os objetos e itens da casa, e deixe-a como você a encontrou.
Dicas para usar HomeExchange
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- Você pode favoritar casas e pode escolher destinos preferidos, e ao fazer isso, você receberá e-mails indicando casas disponíveis no destino.
- Você pode deixar avaliações e receber avaliações ao finalizar uma troca de casa.
- Depois que tiver uma conta, você também poderá convidar amigos para a plataforma, e assim, ganhar pontos quando eles aceitarem o convite.
Se tiver alguma dúvida sobre a plataforma HomeExchange, deixe um comentário. E boa viagem!
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por Camila Coubelle
